Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI DI VENDITA ONLINE

Le condizioni generali di vendita on line hanno per oggetto i prodotti inseriti nel Sito.

I prodotti acquistati su lumidagroup.it   sono venduti direttamente da Lumida Group S.r.l., con sede legale in Viale Ungheria,1 - 80059 - Torre del Greco (NA) – P.I. e C.F. 07322101218.

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05,che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo dal contratto d’acquisto, entro i termini di legge.

PROCEDURA DA SEGUIRE

Inviare una e-mail o un WhatsApp contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

  • numero di ordine e data del pagamento
  • numero fattura
  • quali prodotti devono essere oggetto di recesso identificandoli con il codice articolo
  • le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.

La spedizione è a carico del cliente che dovrà rispettare le seguenti condizioni:

  • gli articoli non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati;
  • gli articoli dovranno essere restituiti integri. E’ responsabilità del cliente avere cura di ciò. Non verranno accettati articoli danneggiati. 
PER I VOSTRI RECLAMI:

e-mail: info@lumidagroup.it
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